吉利银河于10月31日正式回应了2025款银河星舰7车主关于车机芯片配置的疑问。公告中提到，银河星舰7在研发时曾规划两种座舱平台，分别是代号E04的“龍鹰一号”和E02座舱平台，针对不同的辅助驾驶功能，且这些方案在2024年就已完成公告申报。目前市场上销售的2025款银河星舰7，涵盖了55km启航版、探索版及120km启航+、探索+、领航版等，全部搭载E02平台，车主可根据上市时的配置表与购车合同进行确认。原定于搭载E04龍鹰一号的车型由于未能达到预期的辅助驾驶体验，其上市时间推迟至2025年四季度。
对于车主们关心的E02平台是否能够升级至E04平台的问题，吉利银河表示已开始专门的技术评估，如果评估结果表明可行，将会发布相关的升级方案及费用和保障政策。此外，为感谢2025款银河星舰7车主的持续支持，从2026年11月15日起，将推出额外权益：第一，车辆的车机部件延长5年质保，具体细则会另行通知；第二，提供专属的购车优惠：车主将获得一张1万元的置换抵扣券（可用于星舰7EM、星舰7EV、星舰7EF车型），以及一张3000元的吉利汽车集团通用置换券（适用于置换或增购吉利、银河、领克、极氪品牌在2026年10月31日前上市的车型）。每笔订单只能使用一张置换券，有效期至2027年12月31日。以上权益仅限首任车主，不可转让，权益一和权益二可叠加享受，且可与购车时的官方权益同时使用（经销商自行承诺的权益除外）。
